Falls du den Namen des Beschenkten von deinem Computer oder deinem Handy hochladen möchtest, dann stehen dir die folgenden Formate zur Verfügung.
Dateiformat Upload:

• .ogg
• .mp3
• .wav
• .m4a
• .wma

Du solltest den Namen möglichst so einsprechen, wie du von dem Beschenkten gehört werden möchtest. Die meisten Kunden sprechen ihn freundlich und emotional ein. Achte darauf, dass keine Hintergrundgeräuschen zu hören sind. Du kannst den Namen so oft einsprechen, bis du mit dem Ergebnis zufrieden bist!

Sobald wir deine Aufnahme bekommen haben, erhältst du eine Bestätigungsmail von uns. Wir gehen dann ins Studio und geben deinen eingesprochenen Namen und das Alter in dein personalisiertes Geburtstagslied ein. Wenn die Produktion fertig ist, senden wir dir dein personalisiertes Lied als mp3 zu. Du erhältst von uns ein handgearbeitetes Geschenk!
Standard-Lieferung: max. 48 Std
Express-Lieferung: max. 12 Std

Dieses Lied gehört ganz allein dir und du kannst es nun verschenken. Diese Version gibt auf der ganzen Welt kein zweites Mal! Das garantieren wir dir!

Ja, klar. Nachdem du das erste Lied in den Warenkorb gelegt hast, klicke den Button: Weiter einkaufen und du gelangst zurück zum Shop und kannst das nächste Geburtstagslied hinzufügen. Du kannst dem Warenkorb in einer Bestellung so viele Geburtstagslieder hinzufügen wie du möchtest.

Der Versand des personalisierten Geburtstagsliedes erfolgt an deine E-Mail Adresse, mit der du das Geburtstagslied bestellt hast.

Je mehr du von deiner Bestellung noch weißt, desto eher finden wir die Datei in unserem Archiv.

• Wann hast du das Geburtstagslied bestellt?
• Kannst du dich noch an den Musikstil und das Alter erinnern?

Am schnellsten finden wir deine Bestellung über deine E-Mail Adresse, mit der du bestellt hast. Schreibe uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular.

Falls du unsere Bestätigungsmail nicht in deinem Posteingang siehst, überprüfe bitte deinen Spam Ordner bzw. Papierkorb. Zudem empfehlen wir dir, unsere E-Mail Adresse shop@singoriginal.com als sichere E-Mail Adresse in deine Anti-Spam-Software und/oder uns in deine Kontakte einzutragen. Solltest du unsere Bestätigungsmail nach dem Überprüfen des Spam Orders bzw. Papierkorbs nicht finden können, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular.

Falls du eine Fehlermeldung bei deiner Bestellung erhältst, teile uns bitte folgende Details zu deiner Bestellung mit:

• Auf welcher Seite im Bestellprozess erhältst du die Fehlermeldung?
• Welches Endgerät nutzt du für deine Bestellung (iPad, Smartphone, PC, etc. )?
• Welchen Browser verwendest du?

Du erreichst uns über unser Kontaktformular.

Das Geburtstagslied hat eine Dateigröße von 3MB, je nach E-Mail Anbieter kann dein Postfach nur 10 MB aufnehmen. Solltest du mehrere Geburtstagslieder bestellt haben, senden wir dir deine Bestellung in zwei separaten Mails zurück. Bitte füge shop@singoriginal.com zu deinen Kontakten hinzu, damit wir nicht in deinem Spam landen!

Trage den Gutscheincode in das vorgegebene Feld GUTSCHEINCODE Warenkorb ein. Bitte beachte, dass manche Gutscheine eine Ablauffrist haben, danach werden sie im Warenkorb nicht mehr angezeigt.

Sollte einmal ein Gutschein trotz gültiger Laufzeit nicht funktionieren, sende
uns bitte eine genaue Fehlerbeschreibung über unser Kontaktformular oder an info@singoriginal.com. Wir werden versuchen dir umgehend zu helfen.

Die Sprachauswahl und die Musikstile werden ständig erweitert. Schau immer mal wieder vorbei, vielleicht ist deine Sprache ja bald verfügbar. Sende uns gerne auch Wünsche über unser Kontaktformular, in welcher Sprache du das Geburtstagslied haben möchtest!

Eine Auflistung aller Zahlungsarten findest du hier im Überblick.

Google Chrome
Falls du das Mikrofon blockiert hast, siehst du rechts oben in der URL-Leiste ein sehr kleines rotes Kreuz am Kamera/Mikrofon Symbol. Klicke auf das Kamera/Mikrofon Symbol und wähle den ersten Punkt „https:/…“ immer den Zugriff auf Mikrofon gestatten“ und klicke danach auf „Fertig“. Lade die Seite neu und erlaube jetzt den Zugriff auf das Mikrofon.

Firefox
Falls du das Mikrofon blockiert hast, siehst du links oben in der URL-Leiste das durchgestrichene Kamera/Mikrofon Symbol. Klicke bitte auf das kleine Kamerasymbol. Du siehst den Status „Temporär blockiert“ für das Mikrofon. Klicke auf die kleinen Kreuze neben dem Status, um die Berechtigung zurückzusetzen. Lade die Seite neu und erlaube jetzt den Zugriff auf das Mikrofon.

Android
Öffne zuerst die Einstellungen deines Gerätes, tippe dann auf Apps (bei manchen Geräten auf Apps & Berechtigungen), wähle (Firefox) den Browser und im Untermenü Berechtigungen. Hier kannst du die Berechtigungen für die Kamera und das Mikrofon ändern.

iOS
Öffne zuerst die Einstellungen deines Gerätes und tippe dann auf Privatsphäre. Hier kannst du die Berechtigungen für die Kamera und das Mikrofon ändern.

Safari
Falls du das Mikrofon blockiert hast, gehe in Safari auf Einstellungen, dann auf Webseiten. Auf der linken Seite klickst du nun auf Mikrofon. Wähle jetzt erlauben bzw. allow aus. Eventuell musst du die Seite neu laden.